Публичная оферта

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Резванцев Андрей Владимирович (далее – "Компания", "мы", "наш" или "нас") на заключение договора об оказании услуг хостинга игровых серверов.

В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, этот документ является публичной офертой, и его принятие (акцепт) производится посредством регистрации на Сайте и/или оплаты услуг, что означает согласие Пользователя (далее – "Клиент", "вы") с условиями настоящей оферты.

1. Термины и определения

1.1. Оферта – настоящий документ, опубликованный на Сайте по адресу https://hostiqo.net/oferta, являющийся предложением заключить договор на условиях, изложенных ниже.

1.2. Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий Оферты путем выполнения действий, указанных в п. 3.1.

1.3. Сайт – веб-ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу https://hostiqo.net, который используется Компанией для предоставления услуг Клиентам.

1.4. Услуги – услуги хостинга игровых серверов, предоставляемые Компанией Клиенту.

1.5. Виртуальный счет(далее – "Счет") - учетная запись в базе данных Компании, содержащая сведения о балансе Клиента на текущий момент, истории Платежей, а также иную информацию в отношении финансовых действий Заказчика.

2. Предмет договора

2.1. Компания обязуется предоставить Клиенту услуги хостинга игровых серверов в соответствии с условиями настоящей Оферты, а Клиент обязуется оплатить эти услуги в порядке, предусмотренном настоящим договором.

2.2. Конкретный перечень, объем и стоимость услуг определяются на основании выбранного тарифа, описанного на Сайте Компании.

3. Порядок заключения договора

3.1. Договор считается заключенным с момента акцепта Оферты Клиентом. Акцепт производится одним из следующих способов:

Регистрация на Сайте и создание личного кабинета;
Оплата услуг на Сайте.

3.2. После акцепта Оферты Клиент и Компания считаются заключившими договор на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Обязанности Компании:

Предоставить услуги в соответствии с выбранным тарифом;
Обеспечивать круглосуточную работу серверов, за исключением времени, необходимого для технического обслуживания или форс-мажорных обстоятельств;

4.2. Обязанности Клиента:

Предоставить достоверную информацию при регистрации на Сайте;
Клиент обязуется обеспечивать безопасность своего аккаунта и не передавать свои учетные данные третьим лицам. Все действия, осуществляемые с использованием аккаунта Клиента, считаются действиями самого Клиента, и он несет за них полную ответственность;
Клиент обязуется своевременно оплачивать услуги, предоставляемые Компанией, в соответствии с установленными тарифами и порядком расчетов, указанными в настоящей Оферте;
Клиент обязуется использовать услуги Компании в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а также не нарушать права третьих лиц, включая права на интеллектуальную собственность. Клиент не имеет права использовать услуги для размещения запрещенного контента или осуществления незаконной деятельности;

5. Стоимость услуг, порядок расчетов и виртуальный счет

5.1. Стоимость услуг

5.1.1. Стоимость услуг хостинга игровых серверов определяется в соответствии с актуальными тарифами, опубликованными на Сайте. Тарифы могут включать как разовые платежи, так и регулярные абонентские платы, зависящие от выбранного периода предоставления услуг.

5.1.2. Компания оставляет за собой право изменять стоимость услуг и тарифные планы. Обо всех изменениях Клиенты будут уведомлены путем публикации информации на Сайте. Измененные тарифы вступают в силу с момента их публикации на Сайте и применяются к новым платежам.

5.2. Порядок расчетов и виртуальный счет

5.2.1. Оплата услуг осуществляется на условиях 100% предоплаты. После регистрации на Сайте Клиенту автоматически создается виртуальный счет (далее – "Счет"), который используется для учета внесенных средств и оплаты услуг Компании.

5.2.2. Для оплаты услуг Клиент пополняет свой виртуальный счет путем перевода денежных средств через доступные на Сайте платежные системы. Минимальная сумма пополнения может быть установлена на Сайте. Все платежи считаются выполненными после их успешной обработки платежной системой.

5.2.3. Денежные средства, зачисленные на виртуальный счет Клиента, не являются электронными деньгами и не подлежат переводу на другие счета или возврату. Эти средства могут использоваться исключительно для оплаты услуг, предоставляемых Компанией.

5.3. Необратимость средств на виртуальном счете

5.3.1. В случае прекращения использования услуг, аннулирования аккаунта или досрочного расторжения договора Клиентом, остаток средств на счете не подлежит возврату. Эти средства могут быть использованы только для оплаты услуг Компании до полного исчерпания баланса.

5.3.2. Исключения из данного правила возможны только в случаях, предусмотренных законодательством или при наличии письменного соглашения с Компанией, но только в отношении средств, внесенных Клиентом, и не использованных на оплату услуг.

5.4. Использование средств на виртуальном счете

5.4.1. Средства, внесенные на виртуальный счет, могут быть использованы для оплаты любых услуг, предоставляемых Компанией в рамках существующих тарифных планов.

5.4.2. При оформлении заказа на услуги средства автоматически списываются с виртуального счета Клиента в момент предоставления услуги или активации тарифа, в зависимости от условий конкретной услуги.

5.4.3. Если на момент предоставления услуги на виртуальном счете Клиента недостаточно средств для оплаты услуги, услуга не будет активирована до полной оплаты. Клиент обязан самостоятельно контролировать баланс своего счета и своевременно производить пополнение для избежания приостановки услуг.

5.5. Истечение срока действия услуг и списание средств

5.5.1. В случае неиспользования услуг, за которые была произведена оплата (например, если Клиент не использовал игровой сервер), средства не возвращаются.

5.5.2. Если Клиент в течение длительного периода не использует услуги или не пополняет счет, Компания оставляет за собой право приостановить предоставление услуг и аннулировать виртуальный счет Клиента без возврата средств в случае истечения срока действия услуг.

5.6. Отказ от возврата средств

5.6.1. Компания не предоставляет возврат средств за внесенные на виртуальный счет платежи, включая, но не ограничиваясь, следующими случаями:

Добровольное прекращение использования услуг Клиентом;
Аннулирование аккаунта по инициативе Клиента;
Прекращение предоставления услуг по причине нарушения Клиентом условий настоящей Оферты;
Неиспользование или частичное использование услуг, оплаченных с виртуального счета.

5.6.2. В случае возникновения технических сбоев, влияющих на работу серверов, Клиент вправе обратиться в поддержку для разрешения проблемы. При необходимости, Компания может предложить компенсацию в виде дополнительных бонусов или услуг, но не в виде возврата денежных средств.

5.6.3. Клиент осознает и соглашается, что любые средства, зачисленные на виртуальный счет, не подлежат возврату ни при каких обстоятельствах, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Офертой или законодательством Российской Федерации.

6. Ответственность сторон

6.1. Ответственность Компании

6.1.1. Компания обязуется предоставлять услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты и гарантирует выполнение своих обязательств в разумные сроки.

6.1.2. Компания несет ответственность за убытки, причиненные Клиенту в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему договору, за исключением случаев, когда такие убытки возникли по причинам, находящимся вне контроля Компании (форс-мажор).

6.1.3. Компания не несет ответственности за:

Временные перебои в предоставлении услуг, вызванные техническими неисправностями, обновлениями системы, работами по техническому обслуживанию или другими непредвиденными обстоятельствами.
Убытки, причиненные третьими лицами в результате использования услуг Клиента, включая, но не ограничиваясь, неправомерным доступом к аккаунту Клиента.
Убытки, причиненные действиями или бездействиями самого Клиента, в том числе неправильными настройками и управлением игровыми серверами.

6.1.4. В случае возникновения споров, связанных с работой серверов, Компания обязуется предпринять все разумные усилия для их разрешения в разумные сроки, но не гарантирует полного устранения всех технических проблем.

6.2. Ответственность Клиента

6.2.1. Клиент несет полную ответственность за:

Все действия, осуществляемые под его аккаунтом, включая действия третьих лиц, получивших доступ к аккаунту Клиента по его неосторожности.
Соблюдение всех законов и правил, касающихся использования услуг, включая, но не ограничиваясь, авторским правом, правами на интеллектуальную собственность и законодательством о защите данных.

6.2.2. Клиент обязуется:

Своевременно оплачивать все счета за услуги и не допускать задолженности.
Обеспечить безопасность своих учетных данных и не передавать их третьим лицам.
Уведомлять Компанию о любых изменениях, касающихся его личных данных, а также о любых случаях подозрительного доступа к аккаунту.

6.2.3. В случае нарушения Клиентом условий настоящей Оферты, Компания вправе приостановить или аннулировать услуги без возврата средств, находящихся на виртуальном счете Клиента.

6.3. Ограничение ответственности

6.3.1. В случае возникновения каких-либо убытков, связанных с использованием услуг, ответственность Компании ограничивается суммой, уплаченной Клиентом за услуги в течение трех месяцев, предшествующих возникновению убытков.

6.3.2. Ни одна из сторон не несет ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, моральный вред или другие не экономические потери, возникшие в результате использования или невозможности использования услуг.

6.4. Форс-мажор

6.4.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение произошло в результате обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), таких как стихийные бедствия, военные действия, акты государственных органов и др.

7. Срок действия и расторжение договора

7.1. Срок действия договора

7.1.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Клиентом и действует до полного исполнения обязательств сторон, предусмотренных настоящей Офертой.

7.1.2. В случае, если услуги предоставляются на основании подписанного договора или соглашения, срок действия такого договора или соглашения определяется в нем.

7.1.3. Если в течение срока действия договора ни одна из сторон не выразила желание прекратить его действие, договор автоматически продлевается на тот же срок, что и предыдущий, при условии соблюдения всех условий и обязательств.

7.2. Расторжение договора

7.2.1. Клиент имеет право в любой момент отказаться от использования услуг и расторгнуть договор без предварительного уведомления, нажав соответствующую кнопку в панели управления на Сайте.

7.2.2. В случае расторжения договора по инициативе Клиента, средства, оставшиеся на виртуальном счете, не подлежат возврату. Клиент может использовать оставшиеся средства для оплаты услуг до момента аннулирования аккаунта.

7.2.3. Компания имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке в следующих случаях:

Если Клиент нарушает условия настоящей Оферты, в том числе, но не ограничиваясь, несвоевременной оплатой услуг;

Если Клиент использует услуги для размещения запрещенного контента или осуществления незаконной деятельности;

В случае неоднократных нарушений правил использования услуг, указанных на Сайте.

7.2.4. В случае расторжения договора по инициативе Компании, Клиент будет уведомлен о расторжении и причинах в письменной форме на электронный адрес, указанный при регистрации.

7.3. Последствия расторжения договора

7.3.1. После расторжения договора доступ Клиента к услугам прекращается. Вся информация и данные, хранящиеся на серверах Компании, могут быть удалены после расторжения, и Компания не несет ответственности за возможную потерю данных.

7.3.2. Клиент обязуется завершить все операции и уведомить пользователей о прекращении предоставления услуг до момента расторжения договора.

7.3.3. В случае расторжения договора, все обязательства сторон, возникшие до момента расторжения, остаются в силе, и стороны обязуются выполнить все обязательства по данным обязательствам.

8. Изменения условий договора

8.1. Право на изменение условий

8.1.1. Компания оставляет за собой право в любой момент вносить изменения в условия настоящей Оферты, включая, но не ограничиваясь, тарифами, правилами использования услуг и другими положениями, касающимися предоставления услуг.

8.2. Порядок внесения изменений

8.2.1. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте, если иное не предусмотрено в условиях внесенных изменений.

8.2.2. Клиент соглашается, что продолжение использования услуг после вступления в силу изменений будет считаться согласием с новыми условиями.

8.3. Уведомление об изменениях

8.3.1. Компания не обязана уведомлять Клиента об изменениях в условиях договора, однако может делать это по своему усмотрению.

8.3.2. Рекомендуется, чтобы Клиенты периодически проверяли актуальные условия на Сайте, чтобы быть в курсе всех изменений и новых требований.

9. Заключительные положения

9.1. Полнота соглашения

9.1.1. Настоящая Оферта представляет собой полное соглашение между Компанией и Клиентом по вопросам, касающимся предоставления услуг. Все предыдущие соглашения, устные и письменные, касающиеся предмета настоящей Оферты, теряют силу.

9.2. Применимое право

9.2.1. Настоящая Оферта регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.3. Изменения и дополнения

9.3.1. Все изменения и дополнения к настоящей Оферте действительны только в случае, если они оформлены в письменной форме и подписаны уполномоченными представителями сторон, за исключением случаев, предусмотренных в настоящей Оферте.

9.4. Неотъемлемые части

9.4.1. Все приложения, дополнения и изменения к настоящей Оферте являются неотъемлемой частью данного договора.

9.5. Разрешение споров

9.5.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с настоящей Офертой, стороны будут стремиться разрешить путем переговоров. В случае невозможности достижения согласия, споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Компании.

9.6. Окончательные положения

9.6.1. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным или не имеющим юридической силы, остальные положения сохраняют свою силу и обязательность.

10. Контактные данные

Наименование: ИП Резванцев Андрей Владимирович

Электронная почта: [email protected]

ИНН: 245905335067

ОГРНИП: 323246800039368